Tesis; Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Nasabah

BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Persaingan bebas dalam perekonomian dunia yang dimulai pada abad 21
ini jelas akan menimbulkan peluang, yaitu makin terbukanya pasar baik domestik
maupun internasional bagi hasil produk dalam negeri, terutama yang mempunyai
keunggulan komparatif dan kompetitif. Namun demikian keadaan tersebut juga
dapat menimbulkan ancaman masuknya produk luar negeri ke dalam pasar lokal.
Untuk mengantisipasi persaingan bebas tersebut, maka perusahaan sebagai suatu
organisasi dituntut kemampuannya untuk selalu senantiasa berorientasi kepada
pasar dengan menyesuaikan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi lebih
cepat dan lebih baik dari para pesaingnya.

selengkapnya silakan download disini

Leave a comment

Filed under Perbankan, Tesis

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s